SIC e e-SIC
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O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) é a unidade responsável por receber e tratar os pedidos de informação pública feitos com base na Lei nº 12.527/2011, conhecida como Lei de Acesso à Informação (LAI), que regulamentou este direito, previsto na Constituição.
Na Prefeitura de Londrina, esta é uma atividade de responsabilidade da Ouvidoria-Geral do Município, que por meio dos seus canais de atendimento, permite aos cidadãos realizar Pedidos de Acesso à Informação, além dos outros tipos de manifestação. Todos os Pedidos de Acesso à Informação são registrados no Sistema SEI, através de formulário eletrônico, que é o Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão (e-SIC). Clique no ícone abaixo para acesso ao endereço e canais de atendimento da Ouvidoria-Geral.
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Depois de recebido e registrado o Pedido de Acesso à Informação, a Ouvidoria-Geral analisa e encaminha o processo para o SIC do órgão ou unidade responsável pela demanda, que são responsáveis pela distribuição interna dos processos encaminhados e verificação do teor técnico das respostas emitidas.
Os órgãos e entidades tem prazo de até 20 dias para emissão de resposta, sendo possível a prorrogação por mais 10 dias, mediante justificativa ao cidadão. O SIC Ouvidoria-Geral e os SICs dos órgãos e unidades são parceiros no acompanhamento dos processos para cumprimentos dos prazos legais.
No retorno do processo, a Ouvidoria-Geral faz análises da resposta em relação ao cumprimento das legislações vigentes e a encaminha ao cidadão por meio do email informado no formulário eletrônico e, na sua falta, por Whatsapp ou telefone.
A Lei nº 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), prevê ainda algumas possibilidades de recurso em relação às respostas emitidas aos Pedidos de Acesso à Informação. Clique no ícone abaixo para outras informações.
Qualquer interessado, pessoa física ou jurídica, pode fazer um Pedido de Acesso à Informação. Não é necessário justificar. Para que a solicitação seja atendida é necessário que o pedido seja claro e específico.
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Ouvidoria-Geral do Município (OGM) Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - Jd. Mazzei - térreo - CEP: 86015-901 Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h às 17h45 Telefone: 162 Contatos: Titular: Kethlynn Kauana Ferreira Suplente: Alexsandra carla da Vanço Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
| ACESF - Administração dos Cemitérios e Serviços Funerários de Londrina Endereço: Av. Juscelino Kubitscheck, 2948 - centro - CEP: 86010-540 Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 14h Telefones: 3372-7860 ou 3372-7853 ou 3372-7863 Contatos: Titular: Luci Risako Miyabe Yoshida Suplente: Henrique de Castro Silva Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
| Endereço: Rua da Natureza, 155 - Parque Arthur Thomas – Jardim Piza - CEP: 86041-020 Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 12h às 18h Telefones: 43 3372-4791 ou 3372-4794 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua da Natureza, 155 - Parque Arthur Thomas – Jardim Piza - CEP: 86041-020 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Bandeirantes, 379, VIla Ipiranga - CEP: 86.010-020 Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 12h às 18h Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 333 Jardim Igapó CEP :86015-000 Titular: Angela Junko Moryama Suplentes: Graciele Gélio Tenório Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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| Endereço: Rua Professor João Cândido, 1213 – Centro- CEP: 86010-001
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h Contatos: |
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Endereço: Av. Ademar Pereira de Barros, 1010 Jardim Bela Suiça Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Pernambuco, 1002 - Centro - CEP: 86020-430 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 1º andar - 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Damaris Rosa de Menezes Monteiro, 333 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Maestro Egydio do Amaral - Praça Primeiro de Maio, 110 CEP: 86010-100 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Prof.Joaquim de Matos Barreto, 333 - CEP: 86015-790 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Humaitá, 900 - Jardim Kennedy - CEP: 86060-060 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - CEP: 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Gomes Carneiro, 315 CEP: 86015-240 Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 08h às 18h Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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| Gabinete do Prefeito | ||
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Contatos: |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Av. Duque de Caxias, 635 - Térreo - Jd. Mazzei II Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Av. Presidente Castelo Branco, 570 - Jd. Presidente - CEP: 86061-335 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Av Luigi Amorese, nº 6485-A, Jd Leonor, CEP 86071-020 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Valparaíso, S/N, sala 03, Mercado Municipal Guanabara, Pq Guanabara, CEP: 86050-150. Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901
Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Avenida Duque de Caxias, 635 - 86015-901 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Av. Theodoro Victoreli, 103, Jardim Helena - CEP: 86027-750 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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Endereço: Rua Pernambuco,162, Centro - CEP: 86020-120 Contatos: Acesse aqui o Formulário Eletrônico para protocolar sua demanda! |
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